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  1. 01盯外地登录别处上号就知道
  2. 02赛历离线包随手翻排期
  3. 03待补赛事备忘空了逐场翻看
  4. 04诉求存档翻查哪句客服说的

用户常见疑问

01

为什么苹果手机看直播突然没声音？

先看一眼手机侧面的静音拨片，再点播放器音量按钮；有时切一下线路声音也会恢复。

02

能给你们提功能建议吗？

可以。页面底部「反馈」按钮点进去，选择功能建议，把想法写清楚提交，相关同事会定期查看。

03

平台有没有设置VIP收费会员专区？

我们不支持会员付费体系。所有足球篮球直播均免费开放，网页端直接打开对应场次就能畅看。

04

能不能告诉我在哪反馈播放问题？

在页面右侧点反馈按钮，选播放问题，填上比赛和现象，提交后我们会在后台处理。

05

有没有手机小程序版本可以直接看？

暂时没有小程序。手机浏览器打开网页就能看，常看的话也可以装安卓或苹果 APP，还能设开赛提醒。

06

怎么联系客服？

拨打客服电话 020-27853246，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。

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